Технологический подход в проектировании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

Кандидат педагогических наук, доцент Н.Б. Серова1
Кандидат педагогических наук Л.К. Тропина1
Кандидат технических наук, доцент Т.Б. Голубева1
Т.Н. Карфидова1
1Уральский федеральный университет, Екатеринбург

Обосновывается целесообразность технологического подхода при проектировании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Рассмотрены примеры реализации технологического подхода в социально-культурной сфере. Результат применения технологического подхода в проектировании услуги – предъявление исполнителю четкого алгоритма, включающего совокупность операций производственного процесса, что позволяет обеспечить его последовательность и непрерывность, повысить качество предоставляемой услуги. Авторы описывают проблемы и практический опыт применения  данного  метода в процессе подготовки  бакалавров по специализациям «Сервис» и «Спортивно-оздоровительный сервис» и магистров по специализации «Сервис в индустрии спорта» в Институте физической культуры, спорта и молодежной политики Уральского федерального университета. Проанализированы результаты проектирования физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в рамках выпускных работ студентов и магистрантов за период 2013-2018 гг.

Ключевые слова: технологический подход, физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги, проектирование услуги, сервис.

Литература

  1. Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса / М.В. Виноградова, З.И. Панина. – 8-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – С.17-23.
  2. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг.
  3. ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.
  4. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: (ИНФРА-М), 2011 [Электронный ресурс]. URL:  http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_67315/ (дата обращения 20.09.2018).