Технологический подход в проектировании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

Фотографии: 

Кандидат педагогических наук, доцент Н.Б. Серова1
Кандидат педагогических наук Л.К. Тропина1
Кандидат технических наук, доцент Т.Б. Голубева1
Т.Н. Карфидова1
1Уральский федеральный университет, Екатеринбург

Обосновывается целесообразность технологического подхода при проектировании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Рассмотрены примеры реализации технологического подхода в социально-культурной сфере. Результат применения технологического подхода в проектировании услуги – предъявление исполнителю четкого алгоритма, включающего совокупность операций производственного процесса, что позволяет обеспечить его последовательность и непрерывность, повысить качество предоставляемой услуги. Авторы описывают проблемы и практический опыт применения  данного  метода в процессе подготовки  бакалавров по специализациям «Сервис» и «Спортивно-оздоровительный сервис» и магистров по специализации «Сервис в индустрии спорта» в Институте физической культуры, спорта и молодежной политики Уральского федерального университета. Проанализированы результаты проектирования физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в рамках выпускных работ студентов и магистрантов за период 2013-2018 гг.

Ключевые слова: технологический подход, физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги, проектирование услуги, сервис.

Литература

  1. Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса / М.В. Виноградова, З.И. Панина. – 8-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – С.17-23.
  2. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг.
  3. ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.
  4. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: (ИНФРА-М), 2011 [Электронный ресурс]. URL:  http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_67315/ (дата обращения 20.09.2018).